患者様満足度アンケート集計結果
2016年6月6日から同年6月18日の期間に来院いただいた患者様499名様のご協力により、アンケートを実施致しました。下記に集計結果をご報告致します。
アンケート結果は、患者様により良い医療サービスを提供させていただくための貴重な資料として活用させていただきます。 協力いただいた患者様に心より御礼申し上げます。
患者様プロフィール
ご年齢
項目 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 無回答 |
人数 | 0人 | 49人 | 341人 | 109人 | 0人 | 0人 |
当院での治療期間(生殖医療センター含め)
項目 | 半年未満 | 1年未満 | 1年半未満 | 2年未満 | 2年半以上 | 無回答 |
人数 | 195人 | 148人 | 64人 | 47人 | 45人 | 0人 |
他院での治療期間(生殖医療センター含めず)
項目 | なし | 1年未満 | 1年~3年 | 3年~5年 | 5~10年 | 10年以上 | 無回答 |
人数 | 305人 | 109人 | 68人 | 13人 | 4人 | 0人 | 0人 |
当院について
来院方法を教えてください
項目 | 電車 | 自家用車 | バス | 自転車 | 徒歩 | その他 | 無回答 |
人数 | 275人 | 142人 | 18人 | 35人 | 29人 | 0人 | 0人 |
診察の待ち時間はいかがですか
項目 | とても短い | 短い | 普通 | 長い | とても長い | 無回答 |
人数 | 1人 | 24人 | 184人 | 218人 | 72人 | 0人 |
当院の環境・対応について
医師の対応・説明はいかがですか
項目 | 大変満足 | 満足 | 普通 | 不満 | 大変不満 | 無回答 |
人数 | 40人 | 218人 | 202人 | 38人 | 1人 | 0人 |
事務の対応・説明はいかがですか
項目 | 大変満足 | 満足 | な普通し | 不満 | 大変不満 | 無回答 |
人数 | 20人 | 98人 | 283人 | 77人 | 21人 | 0人 |
電話対応・説明はいかがですか
項目 | 大変満足 | 満足 | な普通し | 不満 | 大変不満 | 無回答 |
---|
人数 | 20人 | 118人 | 313人 | 36人 | 12人 | 0人 |
会計時の対応はいかがですか
項目 | 大変満足 | 満足 | な普通し | 不満 | 大変不満 | 無回答 |
人数 | 22人 | 121人 | 297人 | 42人 | 17人 | 0人 |
処置室での対応・説明はいかがですか
項目 | 大変満足 | 満足 | な普通し | 不満 | 大変不満 | 無回答 |
人数 | 62人 | 213人 | 199人 | 23人 | 2人 | 0人 |
内診での対応はいかがですか
項目 | 大変満足 | 満足 | な普通し | 不満 | 大変不満 | 無回答 |
人数 | 42人 | 228人 | 221人 | 6人 | 2人 | 0人 |
回復室での対応・説明はいかがですか
項目 | 大変満足 | 満足 | な普通し | 不満 | 大変不満 | 無回答 |
人数 | 56人 | 178人 | 252人 | 12人 | 1人 | 0人 |
手術室での対応・説明はいかがですか
項目 | 大変満足 | 満足 | な普通し | 不満 | 大変不満 | 無回答 |
人数 | 54人 | 187人 | 239人 | 16人 | 3人 | 0人 |
培養士の対応・説明はいかがですか
項目 | 大変満足 | 満足 | な普通し | 不満 | 大変不満 | 無回答 |
人数 | 52人 | 151人 | 151人 | 9人 | 0人 | 136人 |
当院の全体的な満足度はいかがですか
項目 | 大変満足 | 満足 | な普通し | 不満 | 大変不満 | 無回答 |
人数 | 27人 | 239人 | 185人 | 39人 | 9人 | 0人 |